TÉRMINOS Y CONDICIONES

El contrato y todos los asuntos que surjan de él se regirán por la ley peruana y estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales peruanos. Toda la correspondencia se enviará al pasajero principal de la reserva, a menos que se indique lo contrario. Usted debe de ser mayor de 18 años para reservar un viaje con INKA PURIY, los tours no son para la reventa.

Políticas de CANCELACIÓN para todos los tours

En el momento en que recibamos una notificación por escrito de que desea cancelar su viaje, se le cobrarán las siguientes tarifas:

30 a 60 días antes de la fecha de salida 40% del costo del viaje

7 a 29 días antes de la fecha de salida 60% del costo del viaje

Menos de 7 días antes de la fecha de salida o «No-Show»(En caso el pasajero no se presente) 100% del costo del viaje

INKA PURIY , garantiza el proporcionar transporte, guías, equipo y comida como se indica en el itinerario detallado los cuales son reservados y pagados con anticipación. Los gastos varios no están incluidos. Por ejemplo: cualquier servicio que no esté descrito en el itinerario, como extras del hotel (lavado y planchado de ropa, bebidas alcohólicas, llamadas telefónicas, etc.), costos de exceso de equipaje, impuestos de aeropuerto, costos de visa, etc.

INKA PURIY E.I.R.L, no se responsabiliza por retrasos, inconvenientes y / o gastos de ningún tipo que resulten en su totalidad, o en parte, por causas ajenas al control de la compañía, ni por pérdidas o gastos adicionales debido a retrasos, enfermedades, mal tiempo, huelgas, disturbios. u otras circunstancias similares.

Al realizar la reservación y hacer el Pago

Para hacer una reservación para un tour y/o Trek con INKA PURIY, el cliente debe hacer un depósito o pago del 30% para todo tipo de tours y caminatas. El depósito o pago puede ser enviado a través de:

1. TARJETA DE CRÉDITO O DEBITO 
2. TRANSFERENCIA A LAS CUENTAS BANCARRIAS 
3. PAGO EN EFECTIVO

NOTA: EL CLIENTE ASUMIRÁ TODOS LOS CARGOS DE LA TRANSACCIÓN.

Como pagar el Saldo Final?

PAQUETES DE VARIOS DIAS – «OFERTAS «

Los saldos finales deben pagarse en efectivo (dólares estadounidenses o soles peruanos).

TOURS DE UN DIA

Nuestra política de cancelación para tours de 1 día o de medio día será 24 horas antes para obtener un reembolso completo, caso contrario si cancelan fuera de este tiempo el cobro será del 100% y no obtendrán ningún tipo de reembolso

Los saldos finales deben pagarse en efectivo (dólares estadounidenses o soles peruanos).

INKA PURIY  se reserva el derecho de cambiar o cancelar cualquier instalación o servicio y sustituir una alternativa razonable de valor comparable. En el caso de un cambio importante, el cliente será notificado tan pronto como sea posible. El cliente tendrá opciones con respecto a la aceptación del cambio.

Vuelos y Aerolíneas

INKA PURIY resalta que no disponemos de control sobre las aerolíneas internacionales o nacionales, y los horarios de las mismas pueden modificarse o los vuelos retrasarse por causas ajenas a nosotros. Haremos todo lo posible para garantizar el buen flujo de todas sus conexiones de transporte, pero es su responsabilidad verificar los tiempos exactos de los vuelos y reconfirmarlos. Los recojos y traslados de sus vuelos se pueden reorganizar en poco tiempo. INKA PURIY no acepta responsabilidad por las consecuencias de los vuelos perdidos debido a que el cliente no reconfirmó horarios.

Volar a América Latina implica vuelos largos y puede requerir cambios en otros aeropuertos. Es su responsabilidad llegar al aeropuerto de salida a la hora apropiada (2 a 3 horas para vuelos internacionales y 2 a 1 horas para vuelos internos en Perú)

Modificaciones de vuelos y tarifas aéreas serán responsabilidad exclusiva del pasajero.

Autoridad durante el tour

En todo momento, la decisión del guía o el representante de nuestra compañía será definitiva en todos los asuntos que puedan poner en peligro la seguridad y el bienestar del grupo turístico. El cliente debe en todo momento cumplir estrictamente con las leyes, aduanas, moneda extranjera y reglamentación de drogas del Perú. Si el cliente no cumple con lo anterior, o si el cliente interfiere con el bienestar del grupo, el guía o el representante de la compañía puede ordenar al cliente que abandone el recorrido sin recurrir a ningún reembolso.

Documentos de viaje

El cliente debe estar en posesión de un pasaporte válido o Documento de identidad y todas las visas requeridas para todo el viaje, además el cliente acepta la responsabilidad de la obtención de los mismos. Cualquier información o consejo proporcionado por la compañía sobre visas, vacunas, clima, vestimenta, equipaje, equipo especial, etc. se da de buena fe pero sin responsabilidad por parte de la empresa.

Factores que escapan del control de la empresa – Motivos de Fuerza mayor

La compañía hará todo lo posible para minimizar los efectos de asuntos que están fuera de su control, pero NO PUEDE ACEPTAR NINGUNA RESPONSABILIDAD o costos asociados adicionales, ya sea directa o indirectamente, para asuntos que incluyen disputas políticas, acción industrial, clima imprevisible, bloqueos de carreteras, huelgas, deslizamientos de tierra en el Camino Inca, problemas con el ferrocarril entre Aguas Calientes, Ollantaytambo y Cusco, trenes retrasados etc.

INKA PURIY no será responsable de los costos asociados con los servicios de alojamiento no utilizados o parcialmente utilizados debido a estos motivos de salir al trek o tour antes de la fecha prevista. El hecho de no aceptar salir en ese momento/fecha anterior se considerará una cancelación de viaje por parte del cliente. Si todo o parte del Camino Inca o Machu Picchu está cerrado debido a motivos de Fuerza Mayor, entonces INKA PURIY hará todo lo posible para proporcionar un itinerario de caminata alternativo que puede incluir o no una visita a Machu Picchu. Desafortunadamente, el depósito de la caminata y el saldo (si se paga) no se reembolsará a los clientes; por otro lado si la caminata se cancela debido a motivos de Fuerza Mayor y/o el cliente decide no participar en una «caminata alternativa», INKA PURIY proporcionará a sus clientes documentación adecuada para que los clientes puedan reclamar un reembolso de sus compañías de seguros.

Seguros de viaje

Es responsabilidad del cliente obtener un seguro de viaje personal suficiente. El cliente está dispuesto a aceptar la responsabilidad total del seguro hasta los límites que el cliente pueda requerir. Este seguro debe cubrir accidentes personales, gastos médicos, ambulancia aérea, pérdida de efectos, costos de repatriación y todos los demás gastos que puedan surgir como resultado de la pérdida, daños, demoras en las lesiones o inconvenientes al cliente. Es obligatorio que todos los clientes tengan un seguro de viaje personal. Al obtener un seguro de viaje, el cliente debe asegurarse de que la aseguradora esté al tanto del tipo de viaje que se realizará.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos das tales como nombre, dirección y correo electrónico. Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo. Email marketing (if applicable): Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones

SECTION 2 – CONSENTIMIENTO

Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos a inkapuriytravel@gmail.com.

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 5 – SERVICES DE TERCERAS PARTES

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros. Asique si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

A modo de ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces tu información personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

Enlaces

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SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

SI nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

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Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 8 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, asique por favor revísala frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

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